作为上海市第一批文明社区，近年来，延吉新村街道围绕文明创建，抓住治理末梢，下好“绣花”功夫，扮靓社区“面子”，提升社区“里子”，不断擦亮全国文明单位的“金字招牌”。

一张张“文明答卷”

2019年，延吉新村街道首个加装电梯项目正式开工。此后，在推进既有住宅加装电梯过程中，除了邀请社区大管家全流程介入，街道还成立了“加装电梯指导办公室，编制了《加装电梯自治指南》。据统计，自加梯工作推进以来，延吉新村街道辖区内完成既有多层住宅加装电梯竣工11台，正在施工28台，形成了一套完整的老旧小区加梯经验。

“一方面及时调研社区是否有新的改造需求，另一方面也要对之前的项目进行落地回访。”以加装电梯工作为例，在深耕文明创建的过程中，街道高标准开展“里子工程”、“美丽家园”建设，推动友谊201街坊旧区改造和内江大板房成套改造，切实帮助解决老旧小区的硬件难题。稳步推进美丽街区建设、东走马塘河道治理、生活垃圾分类等重点工作，让更多居民实现“安居梦”。

对老龄化程度严重、老旧小区集中的延吉新村街道而言，创建文明社区，推进城区管理精细化，解决处理一些顽症痼疾，特别是居民投诉多、环境影响大的“五乱”现象，同样也是重中之重。近年来，按照“治理一片、固化一片、精细一片”的目标，街道针对深入开展市容环境微治理行动。加大力度推进“五违四必”综合整治，开展无违建居村（街镇）创建，17个居民区全部创建成为区级无违建创建先进村（居）。

社区一点一滴的改变，是居民群众的幸福感和获得感体现。连续两次通过全国文明单位复评验收，蝉联上海市文明社区十二连冠......在10月27日街道举行的专题会上，街道再次提出要继续推进美丽家园、美丽街区建设，提升社区居住品质，聚焦重点人群，构建起养老、助残、托幼全面布局的公共服务体系。”延吉正在把一张张“文明答卷”转变成一项项“民生清单”，期待老城区焕发新活力。

作为上海市社区志愿服务中心的发源地，延吉新村街道坚持把新时代文明实践融入社会治理，以志愿服务为主要方式，以志愿者为主要力量，充分发挥文明实践在推进社会治理体系和治理能力现代化中的涵养支撑作用。

86岁的街道志愿者陈家逸最近有了一个新身份——延吉社区市民环境督察队队长。作为长期活跃在文明创建督查一线的“老法师”，陈家逸带领一群“人熟、地熟、情况熟”的延吉志愿者充当“啄木鸟”，为疫情防控把脉问诊。从事志愿者服务工作整整25年，陈家逸说自己只是众多志愿者中的普通一员，有很多人深爱延吉，因此愿意为这个家园默默付出。

从“一束光”到“满天星”，越来越多的人加入到志愿服务行列中。在今年疫情期间，延吉有2500余名志愿者逆行而上，开展应急响应、宣传引导、秩序维护、生活服务、心理疏导等志愿服务，展现了志愿者服务社会、奉献爱心的巨大作用，成为抗疫一线的亮丽风景。

走出小家、融入大家。在乐融融的熟人社区，街道依托居民家门口的文明实践站（点）、志愿服务站，开展志愿者“大篷车”、睦邻“益”课堂等活动，组建志愿服务团队，凝聚志愿者力量，参与社区事务，发挥居民自我教育、自我管理、自我服务的作用。志愿服务也由“大水漫灌”转变为“精准滴灌”，不断满足群众多层次多样化需求，让治理成效惠及更多百姓。

延吉志愿服务经验和模式被写入《上海市“邻里守望”志愿服务工作制度化建设研究》；“志愿者大篷车”服务项目荣获“第二届中国青年志愿服务项目大赛”银奖；社区志愿服务中心被市文明办评为制度创新示范中心、服务创优示范中心；延吉新村街道五度入围全国学雷锋志愿服务“四个100”先进典型“最美志愿服务社区”上海推选名单......文明实践志愿服务在蓬勃发展中大放异彩，一张张社区名片被擦亮，社区发展新画卷正徐徐展开。